Tryg-Baltica保险公司采用思杰实现最新的无线通讯

隶属于北欧地区最大的金融服务集团的丹麦Tryg-Baltica保险公司,成功应用了思杰的整体解决方案,实现了最新的无线连接技术通讯。

面临的挑战

Tryg-Baltica的主要商务需求是围绕核心的Siebel软件,希望创造一种灵活、高效、并且客户端尽可能“瘦”的工作环境,面向所有的用户 服务、行业销售、事故保险估价和合作伙伴保险商务。随着业务的扩展以及客户需求的多样化,出现了不同程度的问题,对IT系统提出了新 的目标和要求:
● 允许非常“瘦”的Web浏览器访问应用程序:要求采用ICA瘦客户端,以避免用户的交互影响以及复杂的安装过程,从而轻松配置和发 布相关的应用程序。另外,也要求在这种基于瘦客户/服务器的环境中,在所有发布的应用程序之间,建立良好的交互式中间件。
● 要求速度更快、效率更高的应用发布和部署:公司目前使用一种昂贵的而且缓慢的应用程序管理软件,通常要用一个星期的时间来发布 或升级新的应用程序,每个客户端至少需要400MB的内存。另外,由于很多办公室没有专职的IT系统管理员,安装和维护的工作量相当 大。
● 希望提高系统性能,尽量减少网络延迟和堵塞。
● 希望免除3000个工作站的硬件升级,节约成本。
● 要具有在线执行合约的能力。
● 具备在国外迅速建立新办公室、开展商务的能力。 经过反复论证和测试,Tryg-Baltica选择Citrix XenApp及NFuse产品来发布其应用 程序,并部分采用最新的ICA Web瘦客户机设备。整个系统共计2100个左右的ICA客户端,其中600个以无线的方式进行通讯。
● 服务器解决方案:60个应用服务器集群,基本配置为:双CPU,4GB RAM,2xHotRaid,软件选用NT 4.0 Server TSE,XenApp 1.8 w/FR1,Citrix Load Balance,Citrix Recource Management,Citrix Installation Management。
● 客户端解决方案:保留现有的大部分设备,通过NFuse 1.5进行标准的应用程序发布,并具有本地打印等在线执行合约的功能。
● 无线解决方案:600个Nokia Phone Card II,适用于ICA Web客户端以及其它形式桌面设备。
● 应用程序的发布与配置:Siebel, IE 5.5, Rumba 3270 connection, Office 97, Adobe, Visual Info, Notes client 5.01b, AIA and TIA applications等。 系统测试阶段,在14.4kb速率的移动电话环境中进行了多个操作点的测试,都能保证正常工作,用户为其优秀的性能所 折服,以至于没有再进行更高比率的试验。公司的销售人员可以利用思杰,以无线方式直接访问Siebel和相关的文件应用程序,并使用轻巧 的便携式打印机,从而能够在现场与客户签订合同。